Kontakta oss

Här har vi samlat de vanligaste frågorna vi får in på ett och samma ställe!

Batteriet är inte anslutet till laddaren (till exempel är laddarens kontakt felaktigt ansluten till huvuduttaget)

Anslut batterikontakten till laddarens kontakt.
Laddaren matchar inte den externa strömförsörjningen

Kontrollera de elektriska parametrarna för laddaren och den externa strömförsörjningen
Laddaren är inte korrekt installerad

Kontrollera om laddarens primärspänning är korrekt (se laddarens manual)
Laddaren fungerar inte

Se till att det går ström till laddaren, att säkringen inte har gått och att ström når batteriet.
Ett eller flera batterifack är skadade

Byt ut det skadade facket eller byt ut hela batteriet
Batterikontakten är inte ansluten

Anslut batterikontakten till uttaget på maskinhuset.
Batteriet är lågt

Ladda batteriet.
Borstmotorns strömbrytare är inte påslagen

Tryck på borstmotorns strömbrytarknapp.
Borstbrytaren är inte aktiverad

Tryck på borstomkopplaren.
Huvudströmbrytaren är inte påslagen

Slå på huvudströmbrytaren.
Borstmotorn överhettades och skyddet bröt kretsen

Stäng av skivmotorns strömbrytare och låt maskinen svalna i mer än 45 minuter.
Strömförsörjningen är bortkopplad eller motorns termiska skydd har löst ut

Återanslut strömförsörjningen eller motorns termiska skyddsanslutning.
Batteriet är lågt

Ladda batteriet.
Reduktionsväxellådan är skadad

Byt ut reduktionsväxellådan.
Borstmotorn är skadad

Byt ut motorn.
Borstplattan eller skursvampen är sliten

Byt ut brickan eller rengöringsdynan.
Vattenpumpens strömbrytare är inte påslagen

Slå på vattenpumpens strömbrytare.
Det finns inget vatten i vätsketanken

Fyll vätsketanken med vatten.
Renvattenröret är igensatt

Rensa det igensatta vattenröret.
Dräneringsventilen är igensatt eller skadad

Lossa skruvarna, rensa blockeringen eller byt ut dräneringsventilen.
Renvattentankens backventil är skadad

Byt ut vätsketankens backventil.
Vattensugmotorns strömbrytare är i läge "0" eller så är huvudströmbrytaren inte påslagen

Slå på huvudströmbrytaren och tryck på strömbrytaren för vattensugmotorn.
Vattensugmotorn är inte ansluten till strömförsörjningen eller så är motorn skadad

Anslut vattensugmotorn till strömförsörjningen eller byt ut motorn.
Vattensugmotorns säkring har gått

Byt ut säkringen.
Kanterna där gummilisten kommer i kontakt med marken är slitna

Byt ut den självhäftande remsan.
Skrapan eller röret är igensatt eller skadat

Rensa blockeringar och reparera skador.
Avloppsvattentanken är full och flottörknappen utlöses. Flottörknappen är smutsig eller trasig

Töm spillvattentanken och rengör flottörbrytaren.
Sugröret är igensatt

Rensa blockeringen.
Sugslangen är inte ansluten till skrapan eller är skadad

Anslut sugslangen till sugskrapan eller reparera eventuella skador.
Vattensugmotorns strömbrytare är inte ansluten till strömförsörjningen eller så är motorn skadad

Anslut vattensugmotorn till strömförsörjningen, kontrollera om säkringen är trasig eller byt ut motorn.
Borstmotorn eller drivmotorn drivs inte, eller så är motorn skadad

Tryck borstmotorns omkopplare till "-"-läget och lyft upp manöverspaken; kontrollera att borstmotorn eller drivmotorn är korrekt ansluten till strömförsörjningen; byt ut motorn.
Reduktionsväxellådan är skadad (så att golvborsten inte roterar)

Byt ut reduktionsväxellådan.
Borstmotorn överhettades och skyddet bröt kretsen

Släpp manöverspaken och stäng av borstmotorns strömbrytare. Låt maskinen svalna i mer än 45 minuter.
Batteriet är lågt

Ladda batteriet.
Riktningsjusteringsvredet måste justeras efter markförhållandena

Justera justeringsratten för rotationsriktningen för att justera maskinens riktning.
En av borstmotorerna kanske inte fungerar

Felsök och lös problemet med att borstmotorn inte fungerar.
Oxidation av batteriterminaler

Rengör terminalerna, applicera smör och ladda.
Batteriets vattennivå låg

Tillsätt destillerat vatten till batteriet
Batteriladdaren fungerar inte eller är inte lämplig

Se laddarens instruktioner
Det är stora skillnader mellan batterifacken

Byt ut batteriet
Överdrivet borsttryck används under drift

Minska borsttrycket
Batteriet är nytt och ännu inte i sitt bästa skick

Ett nytt batteri måste laddas och laddas ur 20 till 30 gånger innan det kan nå sitt bästa skick
Batteriet arbetar kontinuerligt med högsta kapacitet och arbetstiden är otillräcklig

Byt ut batteriet mot ett med högre kapacitet
Batterivattnet avdunstar och kan inte täcka batteriplattorna

Tillsätt destillerat vatten för att täcka plattorna och ladda om
Batteriet har varit fulladdat för länge och det kan hända när du använder det för första gången

Om normal laddning inte fungerar, prova dubbelladdning: långsam ladda batteriet i 10 timmar med en ström på 1/10 av batterikapaciteten vid en 5-timmarshastighet (t.ex. ett 100Ah(5) batteri måste laddas vid 10A manuellt) ; vila i 1 timme; ladda sedan batteriet på vanligt sätt.

Hittar du inte vad du letar efter?

Kontakta oss gärna via mejl, chatt eller telefon.

+46-XXX-XXXXXXX

support@mymate.se